60 questions types
Nous reprenons les questions de vos clients, prospects et journalistes, formulées de plusieurs manières.
Les assistants ne fabriquent pas votre image : ils la recomposent à partir de ce qu'ils trouvent. Comprendre cette recomposition est la première étape pour la corriger.
Les erreurs viennent presque toujours d'informations anciennes, contradictoires ou absentes : une adresse changée, un dirigeant remplacé, un homonyme. L'IA tranche avec ce qu'elle trouve en plus grand nombre, pas avec ce qui est vrai.
Un article de le monde ou de Le Figaro, un reportage de bfm, un sujet diffusé sur tf1 et repris par tf1 info, une fiche d'annuaire ou une page Wikipédia pèsent chacun différemment ; c'est leur cohérence d'ensemble qui compte.
Une IA ne ment pas : elle moyenne ce qu'elle lit. Il faut donc mieux écrire ce qu'elle lit.
Des pages de référence claires, des données d'entreprise identiques partout, des sources tierces fiables et des contenus datés. Aucun procédé ne garantit une citation, et nous ne prétendons pas le contraire.
Nous reprenons les questions de vos clients, prospects et journalistes, formulées de plusieurs manières.
Les réponses sont relevées sur plusieurs services, à dates fixes, pour distinguer l'accident de la tendance.
Chaque lien affiché par l'IA est ouvert, daté et rattaché à une source de votre cartographie.
« Nous pensions à un problème d'IA, c'était une fiche d'annuaire oubliée. Elle a été corrigée, les réponses ont suivi en quelques semaines. »
Notre audit initial documente soixante réponses et leurs sources.